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サービス オブ ザ・イヤー 2年連続受賞、接客/POP指導セミナーを開催いたします。

Posted:2018年10月00日

この度、2017年に北海道で初めて弊社のガレージマーケットがサービス オブ ザ・イヤー「売場づくり大賞」受賞に続き、本年はナチュラルハイ北見店が「セルフサービス部門大賞」を受賞いたしました。

「サービス オブ ザ・イヤー」とは、毎年全国の小売業3,000店舗以上の接客・お店づくりサービスレベルを覆面調査員が来店し、調査。サービスレベルの頂点を極める「総合グランプリ」を選出するとともに、サービス形態タイプ別に優秀な成績を収めた「セルフサービス部門賞」「フルサービス部門賞」が選出されるものです。

つきましては、11月14日(水)に「接客/POP指導セミナー」を開催する運びとなりました。

『“1日目の指導”で会社、お店、従業員が劇的に変わる!』

スリーエー「接客/POP指導セミナー」開催

苦手意識のある初心者さん、指導が不得意な指導者さんも3時間で劇的チェンジ!
第1部 サービスマナー【13:30〜15:00】

“お店の接客レベルを上げたい” “職場環境を改善したい”とお考えの
管理職・店長・従業員の皆様へ

  • 接客するうえで抑えたいポイントが学べ、指導もできるようになります。
  • 職場内の環境改善に向けた、働く上での姿勢も学べます。
  • 普段言いにくいと思っていることを伝え、気づきを与えます。→身だしなみや臭いのこと、言い方、あいさつ、笑顔など

円滑なコミュニケーションをとれる簡単な秘訣

第2部 POP講習会【15:30〜17:00】

“商品の良さが伝わるPOPを書きたい” “POPの指導方法がわからない”と
お悩みの店長・従業員の皆様へ

  • 商品が伝わるPOPが書けるようになり、POPが接客してくれます。
  • そのPOPを生かすレイアウトも考えられるようになります。
  • 自分だけではなく、他の従業員にも教えられるようになります。

円滑なコミュニケーションをとれる簡単な秘訣

開催日時 2018年11月14日(水)PM1:30〜PM5:00
会 場 札幌市教育文化会館 402号室(札幌市中央区北1条西13丁目
募集人員 先着30名様《ご来場者限定!マニュアルプレゼント!》
参加費 1講座5,000円(税込)・2講座8,000円(税込)
お支払方法 事前振込 または 当日現金支払
※事前振込をご希望の方は申し込み後、振込先をご案内いたします。
応募方法 申し込みフォームよりお申込みください。申込フォームはこちら
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